1. Режим работы отеля – круглосуточный.
2. Время заселения в отель с 14:00 часов местного времени.
3. Время выезда до 12:00 часов местного времени.
4. При заселении в отель каждый гость оплачивает курортный сбор, который не включен в стоимость услуг
5. Первая услуга питания – обед в день заезда, последняя услуга питания – завтрак в день выезда (если услуги питания включены в стоимость).
6. При заселении каждый гость заполняет анкету гостя, знакомится с правилами отеля и обязуется выполнять правила отеля.
7. Для организации безопасности проживающих в отеле гостей администрацией отеля установлен пропускной режим.
8. Расчётный час в отеле – 12:00 часов по местному времени.
9. Размещение с домашними питомцами не предусмотрено.
10. Ранний заезд и поздний выезд:
негарантированный ранний заездпоздний выезд осуществляется, при наличии такой возможности (свободных номеров), в день заездавыезда при условии предварительной оплаты;
почасовая оплата в отеле не предусмотрена.
11. Если гость остается после расчетного часа (12 часов дня) на срок:
с 12:00 до 18:00 часов после расчетного часа – взимается оплата в размере 50% от стоимости суток;
с 18:00 до 00:00 часов после расчетного часа – взимается оплата в размере 100% от стоимости суток.
12. Если гость заезжает до расчетного часа на срок:
с 00:00 до 06:00 часов - взимается оплата в размере 100% от стоимости суток.
с 06:00 до 12:00 часов - взимается оплата в размере 50% от стоимости суток.
13. Список документов для граждан Российской Федерации:
Паспорт гражданина РФ.
Свидетельство о рождении для детей младше 14 лет, с обязательным указанием даты регистрации по месту жительства (справка формы номер 8).
Согласно Правил предоставления гостиничных услуг, на территории РФ и требованиям УВМ ГУ МВД поселение граждан РФ, постоянно проживающих на территории РФ, по заграничным паспортам РФ не производится.
14. Список документов для иностранных граждан:
Иностранный паспорт;
Разрешение на временное проживание лица без гражданства;
Вид на жительство лица без гражданства;
Миграционная карта;
Виза.
15. Поселение несовершеннолетних граждан:
общегражданский российский паспорт (от 14 лет и старше);
оригинал свидетельства о рождении (до 14 лет);
согласие родителей письменное - без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше);
согласие родителей письменное - в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов);
ответственность за несовершеннолетних граждан во время пребывания в отеле, лежит полностью на родителях или опекунах, сопровождающих лицах.